Preguntas Frecuentes
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Estancia
El check-in es a partir de las 15:00 horas y el check-out antes de las 11:00 horas. Si necesitas horarios diferentes, puedes contratar nuestros servicios de check-in temprano o check-out tardío.
Sí, admitimos mascotas en algunos de nuestros apartamentos. Por favor, consulta la disponibilidad al hacer tu reserva o contáctanos directamente. Puede aplicarse un suplemento adicional.
Reservas
Puedes cancelar tu reserva hasta 24 horas antes de la fecha de entrada sin ningún cargo. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación estarán sujetas a una penalización del 50% del importe total.
Para más información, consulta nuestra Política de Cancelaciones completa.
Puedes realizar una reserva directamente desde nuestra página web seleccionando el apartamento que desees y completando el formulario de reserva. También puedes contactarnos por teléfono o email.
Pagos
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito a través de nuestra plataforma segura. También puedes pagar mediante transferencia bancaria o en efectivo al llegar (sujeto a disponibilidad).